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Safire / FAQs

El modelo de Safire que se identifica internamente como HVR4 es la referencia DVR7604HI-ST

on 04/09/2015

El modelo de Safire que se identifica internamente como DVR8C es la referencia DVR6008V-H

on 04/09/2015

Para acceder al menú de una cámara TVI, desde los controles PTZ debemos llamar al preset 95.

En local (con teclado y monitor directamente conectados al grabador TVI), además podemos acceder pulsando el botón Menú de las opciones PTZ.

on 07/08/2015


Safire EasyConnect permite usar los mismos credenciales en varios dispositivos (navegador web, Safire Control Center para Windows y dispositivos Android/iOS) sin un límite establecido.

Independientemente de EasyConnect, los dispositivos Safire tienen un límite de acceso simultáneo, en el caso de las cámaras IP suele ser en torno a 6 accesos concurrentes y en grabadores de aproximadamente 128 a la vez.

Estos límites son orientativos y válidos para muchos modelos, si bien referencias, versiones de firmware y condiciones concretas pueden tener unas limitaciones distintas.

Por otra parte, un mismo dispositivo sólo puede ser añadido a una cuenta de EasyConnect. Si se desea utilizar en otra cuenta, previamente debe eliminarse de la cuenta previa.

 

on 23/01/2015

Por defecto, Safire Control Center para Windows, se instala con selección de flujo (stream) automática y cambia entre los disponibles dependiendo de varios factores como el tamaño de la ventana de visualización o el ancho de banda.

Para poder escoger un flujo concreto, independientemente de estos factores, hay que desactivar el Cambio automático de tipo de secuencia y reiniciar Safire Control Center tras ello.

Se accede pulsando en el icono de una casa dentro de un círculo azul, situado en la parte superior izquierda de Safire Control Center y yendo allí a Herram. > Configuración sistema.

En la pestaña General se encuentra la opción Cambio automático de tipo de secuencia.

SCC streams

on 21/01/2015


Por defecto, Safire Control Center para Windows se instala en inglés.

Para cambiar el idioma hay que acudir al icono de la casa en un círculo azul de la parte superior izquierda y seleccionar Help > Language y escoger el idioma deseado.

SCC Language

on 20/01/2015


Son compatibles la mayoría de cámaras IP y algunos modelos de DVR, algunos directamente y otros mediante una actualización de firmware.

Concretamente las cámaras IP Safire a partir del firmware v5.2.0 build 141120 EasyConnect, modelos:

IPC-CV012FHD-H
SF-IPDM312-I
IPC-CV012HD-H
IPC-DM112HD-H
IPC2612FI-HIK
IPC-CV612FHD-H
IPC2712FI-HIK
IPC-DM712FHD-H
SF-IPCU102EI-A 
IPC100IW-H
IPC809I-H
SF-IPCV326-3ASI
SF-IPCV220-2I
SF-IPDM212-1I
SF-IPDM227-3ASI
SF-IPCV226-3ASI
SF-IPSD110-2WAI

Y los DVR Safire:

DVR6104CW-H 
DVR6108CW-H 
DVR6116CW-H 
DVR6104V-H 
DVR6108V-H 
DVR6116V-H 
DVR6204W-H 
DVR6208W-H 
DVR6216W-H
HTVR6204H
HTVR6204H-A
HTVR6208H-A
HTVR6216H-A
HTVR6204FH-A
HTVR6208FH-A


La lista comprende modelos compatibles en septiembre de 2015, otros modelos existentes, mediante actualización de firmware, y nuevos directamente, dispondrán de compatibilidad con EasyConnect.

on 13/01/2015

No, los grabadores DVR6004V-H y DVR6008V-H no incluyen mando a distancia; aunque tienen capacidad para su usar uno.

on 05/01/2015

El modelo de Safire que se identifica internamente como DVR4D es la referencia DVR6004V-H

on 26/12/2014

En los modelos DVR61xxV-H y DVR62xxW-H, en algunos casos, si se ha cambiado el puerto RTSP a un puerto distinto al por defecto (554), aun habiendo abierto correctamente los puertos necesarios, la visualización en remoto falla, mostrando un problema de LiveView.

Este problema se resuelve instalando un firmware v3.0.1 o más reciente, disponibles aquí

on 10/12/2014

Al tratar de sobreescribir el fimware a una cámara IP Safire con firmware v5.2.0 instalado, se obtiene siempre "Error" a través de navegador, aun asegurándonos de que es una versión de firmware válida para nuestro modelo.

No es posible instalar una versión de firmware previa (como v5.1.6 o v5.1.2) a través de navegador.

Si necesitamos instalar nuevamente el firmware v5.2.0 (o una versión posterior) es nececesario desinstalar de Windows Web Components y volver a acceder a la cámara por navegador de forma que nos ofrezca descargar e instalar WebComponents.exe actual, con el cual sí nos permitirá instalar v5.2.0 sin problemas (pero no versiones previas).

on 09/10/2014

Para obtener la dirección del stream de vídeo de una cámara Safire a través de su URL hay que hacer lo siguiente:

1. Cambiar la opción del tipo de codificación del stream secundario de H264 a MJPEG. Para sacar el stream de la cámara sólo se puede usar el stream secundario, ya que es el único que se puede configurar como MJPEG.

2. Usar el siguiente formato de URL:

-          http:// usuario : password @ dir_IP : puerto HTTP>/Streaming/channels/<canal>/preview

-          Un ejemplo: http://172.18.2.244/Streaming/channels/1/preview

Si lo que queremos es sacar la imagen, una captura de la cámara,:

-          http:// usuario : password @ dir_IP : puerto HTTP>/Streaming/channels/<canal>/picture

-          Ejemplo: 12345@172.18.2.214/Streaming/channels/1/picture">http://admin:12345@172.18.2.214/Streaming/channels/1/picture

De las capturas sí se puede usar el stream principal.

 

 

-     

 

on 02/12/2014

Actualmente no, tanto los NVR como DVR Safire no pueden conectarse a un FTP para almacenar datos de forma remota.

Sí disponen de funciones para el envío de imágenes por email a partir de eventos de movimiento o alarmas.

Las cámaras IP Safire sí disponen de funciones FTP para almacenar datos a partir de eventos.

on 11/08/2014

Para configurar el email en cualquier grabador, se recomienda usar gmail. Los datos de este servidor de correo son los siguientes:

Servidor smtp: smtp.gmail.com

Puerto smtp: 465

Habilitar SSL

También es importante habilitar en el correo el POP y el IMAP.

 

 

on 25/11/2014

Tras realizar la instalación de cámaras IP o grabadores Safire en la red local, necesitaremos localizarlos para acceder a ellos, modificar o conocer sus IP, modificar la contraseña de administrador en caso necesario, etc.

Para ello disponemos de la herramienta SADP (Search Active Devices Protocol), con la que de forma sencilla podemos realizar estas funciones.

Está disponible para descarga desde aquí.

on 11/08/2014

Las cámaras IP SAFIRE necesitan un procedimiento diferente para ser añadidas a un NVR Hikvision o H-Series.

Deben ser añadidas mediante el protocolo ONVIF y cambiado el puerto con el que por defecto se localizan en las búsquedas dentro del NVR.

Disponemos de un manual paso a paso con imágenes que detalla el procedimiento:

Pulse aquí para descargarlo

Con ello podremos hacer uso sin problemas de las funciones de visualización, PTZ, configuración de detección de movimiento, etc. 

Los modelos que actualmente requieren este procedimiento son:

  • IPC-CV012FHD-H
  • SF-IPDM312-I
  • IPC809I-H
  • IPC-CV612FHD-H
  • IPC-SD720FHD-H
  • IPC100IW-H
on 11/08/2014

La cámara IP Safire Fisheye puede ser añadida y manejados todos los flujos de video en iVMS-4200

Para que funcione correctamente es necesario tener instalada una versión reciente de iVMS-4200.

Podemos descargar la versión 2.02.00.04 en inglés haciendo click aquí

Para usar iVMS-4200 v2.02 en otro idioma podemos seguir estas instrucciones.

 

on 11/08/2014

La versión v2.02 de iVMS-4200 sólo dispone de inglés y chino como idiomas.

Si necesitamos usarlo en español u otros idiomas, podemos hacerlo siempre que dispongamos de una versión previa multilingüe funcionando en nuestro PC e instalemos la versión v2.02 actualizando la existente, es decir, sin desinstalarla antes.

Con ello lograremos que se mantengan los idiomas disponibles en la versión multilingüe.

 

 

on 11/08/2014